航空会社や防衛庁・海上保安庁などで、飛行機・ヘリコプターを操縦する仕事です。旅客機の場合は、１〜２名の副操縦士とともにフライトします。この場合は飛行機を操縦するだけではなく、副操縦士、フライトアテンダントなど乗務員のリーダーとしての仕事も重要です。多くの人命を預かっているので、常に慎重で確実な飛行が要求されます。防衛庁・海上保安庁のパイロットは、訓練や救助のために飛行機やヘリコプターの操縦をします。この他、新聞社・テレビ局などの報道機関、運輸会社、遊覧飛行を行うアミューズメント会社にもパイロットの仕事はあります。

　現在ではコンピュータ化が進んで、操縦も自動化してきました。しかし一つのミスが自分や乗客の命に関わる、大変責任の大きな仕事であることには、変わりありません。それだけに無事にフライトを終えたときの満足感は、非常に大きいものがあります。

　旅客機の客室乗務員。仕事の内容は、旅客機内で、旅客機の目的地や到着予定時刻、乗り継ぎなどの案内をアナウンスしたり、乗客に飲み物や食事を提供したり、免税品を販売するなどのサービス業務です。そのほかに、シートベルトや緊急避難器具の使用方法を説明したり、緊急時には乗客の避難誘導をするなどの、安全面をサポートする業務もあります。主に航空会社で働きますが、航空会社の社員になる以外に最近では契約社員として働く人も増えてきました。

　人気職種ですが、実際は長時間勤務や、立ちっぱなしのことも多くハードな仕事です。しかし、柔軟で細かな気配りをすることによって乗客に喜んでもらえると、大きな満足感が得られます。

　大学、短大、専門学校など（外国語、国際・観光分野等）を卒業し、各航空会社の実施する採用試験を受験、合格するのが一般的なコースのようです。

　航空会社や受付業務委託会社に属し、各地の空港で働きます。空港内で搭乗客に対するサービスを行う仕事です。具体的には、搭乗券やパスポートのチェック、搭乗手続き、ゲートへの案内やゲートから搭乗までの誘導、乗り換えの案内・誘導などです。窓口での接客、コンピュータ端末を使っての搭乗券の確認や発券、案内のためのアナウンス、手荷物の重さを測るなど、仕事の種類は多様です。どれも乗客の快適さと安全を守るため、また、飛行機の運航をスムーズにするために欠かせない、責任の重い仕事です。

　悪天候などが原因で、飛行機の出発や到着が遅れることがあります。そんな突発的な事態にも冷静に対応し、搭乗客に情報を提供したり、振替便や乗り換えの案内、必要なときには宿泊の手続きまでを行って、搭乗客にも満足してもらえると、大きなやりがいを感じます。

　専門の人材派遣会社等に業務を委託するケースも増えてきているため、航空会社に就職する以外にも、この職業に就職する機会はあります。