職業クローズアップ＜情報処理技術者＞

	「IT分野」の状況

	「ITバブル」と呼ばれたほどの一時期の熱狂が落ち着き、今やビジネスはもちろん、公共サービスなど様々な領域でなくてはならない存在となったIT。技術進化が早いIT分野の状況について、ご紹介します。

IT分野にはどんな変化が起こっているか

企業内通信網の構築状況（平成10～13年）

※常雇従業者規模100人以上の企業（農業、林業、漁業及び鉱業を除く）。
　

企業内通信網、すなわちLANを導入している企業数はどのように変化しているか、を表したのが左のグラフです。
平成10年では29.6％が「具体的な導入予定はない（無回答を含む）」と答えているのに、平成13年、その数字は10.6％まで下がっています。
LANはITの浸透度を測る代表選手ですが、その導入率が高い数値を示していることから、企業にとってITはもはや「必要不可欠のインフラ」になったのです。
この事実は、「ITがあるのはもう当たり前。今、重要なのは、それをどう活用するか」に企業の焦点が移っている、とも言い換えることができます。

総務省情報通信政策局　「通信利用動向調査」

IT関連産業の事業所数増加率（平成11年と13年の事業所数比較）

（％）
	「ITをどう活用するか」に企業の焦点が移っている、ということを証明するデータがもう一つあります。左図は平成11年と13年で「IT関連」と呼ばれる企業数がどう変化したかを表したもの。数を減らしている企業の多くは、「ITインフラ」構築に関連する「メーカー系」。逆に突出して数を増やしているのは「電気通信に附帯するサービス業」「ソフトウェア業」「情報提供サービス業」「その他の情報サービス業」と、いずれも「サービス系」に属する企業です。インフラの整備段階ではメーカー系企業が活躍しますが、整備があらかた終わると、今度はそれをどう活用するか、というアイデアを提供するサービス系企業が増えてきます。その傾向が、IT分野にもハッキリ表われています。

	今や重要なのは、ITを活用してどんな価値やサービスを生むか、という提案です。すなわち、情報処理技術者などIT系エンジニアとして活躍するためには、「どう活用するか」という提案力が必要となるのです。

総務省統計局　｢事業所･企業統計調査」

IT分野のキーワード

IT分野では、今、単にプログラムを組むだけでなく、顧客の利益向上のためITをどう活用するか、という提案まで行う「ITコンサルタント」「プロジェクトマネージャー（PM）」といった職種のニーズが高まっています。
こういった専門性の高い職種に、未経験からいきなりつけるわけではありません。将来、「ITコンサルタント」や「PM」として活躍するためには、ITエンジニアとして、様々なスキルを磨いておく必要があります。

Javaに代表するWeb技術は、ITエンジニアにとって基本的なスキルと言えます。
最近では、企業内で構築したネットワークを、インターネットとどう連携させていくかといった工夫が盛んに行われています。
そのため、現時点でWebと関係のないシステムに携わっていたとしても、やがては必要となってくるケースが多くなるでしょう。

CRM、SCM、ERPはいずれもパッケージソフトの種類です。
簡単に言うと、CRM（Customer Relationship Management）とは企業が顧客を管理し、質の高い顧客サービスを提供するためのシステム、SCM（Supply Chain Management）とは商品を店舗までムダなく供給し、複数の店舗で均質のサービスを実現するためのシステム、ERP（Enterprise Resource Planning）とは企業経営そのものに必要なあらゆる動きを管理し、経営を正しい方向に導くためのサポートを行うシステムのことです。
いずれも顧客の満足を向上させ、また利益を創造するために不可欠のシステムなので、多くの企業が導入を図っています。

最近ではテレビ、エアコンなどの家電品はもちろん、自動車などにも多くのマイクロチップが組み込まれています。このチップそのものにプログラムを載せて各種の製品の動作を制御する、というのが組み込みソフト技術です。
技術自体は決して新しいものではありませんが、家電品の高機能化に伴い、にわかにニーズが高まっています。
数多くの製品を対象とするため、製品ごとに要求される能力は異なります。例えば小型化の要求されるデジカメや携帯電話では、プログラムをいかに少なくまとめるかがポイントですが、電力に余裕のあるプリンタやプラズマテレビなどでは、正確性の方が重視されます。

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